O Procon da Câmara Municipal de São Gonçalo do Rio Abaixo divulgou o relatório de atendimentos referentes ao mês de maio. No período, o órgão registrou 21 atendimentos a consumidores do município.

Das 21 solicitações recebidas, 16 foram solucionadas por meio de orientações, contatos telefônicos, envio de e-mails e via Sistema ProConsumidor. Cinco atendimentos seguem em andamento, aguardando retorno das empresas reclamadas. Não houve necessidade de realização de audiências de conciliação no período.

As cobranças indevidas ou desconhecidas, os casos de devolução, troca, cancelamento e reembolso de produtos e serviços, além das orientações e esclarecimentos de dúvidas, lideraram o ranking de atendimentos registrados durante o mês. Também foram registradas demandas relacionadas à verificação de dívida, golpes, descumprimento de oferta e solicitações diversas.

Fonte: Acom / CMSGRA